Sentencia de Corte Suprema de Justicia - Sala de Casación Civil y Agraria nº T 1100102030002017-03420-00 de 15 de Diciembre de 2017
| Sentido del fallo | CONCEDE TUTELA |
| Número de sentencia | STC21658-2017 |
| Fecha | 15 Diciembre 2017 |
| Número de expediente | T 1100102030002017-03420-00 |
| Tipo de proceso | ACCIÓN DE TUTELA - PRIMERA INSTANCIA |
| Emisor | SALA DE CASACIÓN CIVIL Y AGRARIA |
| Materia | Derecho Civil |
OCTAVIO AUGUSTO TEJEIRO DUQUE
Magistrado ponente
STC21658-2017
Radicación nº. 11001-02-03-000-2017-03420-00(Aprobado en sesión de catorce de diciembre de dos mil diecisiete)
Bogotá, D.C., quince (15) de diciembre de dos mil diecisiete (2017).
Se procede a desatar la tutela entablada por Javier Elías Arias Idagarra contra la Sala Civil Familia del Tribunal Superior del Distrito Judicial de P.; trámite al que fue vinculado el Banco Colpatria S.A., el Juzgado Tercero Civil del Circuito de P. y otros.
ANTECEDENTES
El promotor solicitó protección con el propósito de que «SE ORDENE al TSSCF de P., que se pronuncie NUEVAMENTE en sentencia luego de dejar sin efecto la sentencia fechada 9 de mayo/17, sobre lo que ordena el art. 15 de la ley». Para pretender como lo hizo señaló que ese cuerpo colegiado «confirmó la sentencia q (sic) amparó las pretensiones, excepto el ordinal 2 q’ (sic) mandó al banco a instalar señalización, avisos, información visual y sistemas de alarmas luminosas, aptas para su reconocimiento por personas sordas, sordo ciegas e hipo acústicos».
Para el tiempo en que se sentó el proyecto no se pronunciaron los convocados.
CONSIDERACIONES
La acción consagrada en el artículo 86 de la Constitución Política no fue destinada a replicar las providencias emitidas en el curso de procesos jurisdiccionales, ya que permitirlo sería contrariar la independencia y autonomía de quienes cumplen esa actividad; empero, resulta idónea, de manera excepcional, para garantizar prerrogativas fundamentales y convencionales, en aquellos eventos en los que se advierta una ostensible, arbitraria y grosera actuación. Por supuesto, luego de superado el estudio preliminar correspondiente.
En una causa con similares matices, la Corte enseñó que
la Ley 982 de 2005 (…) establece que de la misma manera que las entidades estatales de cualquier orden, “las empresas prestadoras de servicios públicos, las Instituciones Prestadoras de Salud, las bibliotecas públicas, los centros de documentación e información y en general las instituciones gubernamentales y no gubernamentales que ofrezcan servicios al público (entre las cuales se encuentran las instituciones bancarias)” deben incorporar paulatinamente en sus programas de atención al cliente “el servicio de intérprete y guía intérprete para las personas sordas y sordociegas que lo...
Para continuar leyendo
Solicita tu prueba
-
SENTENCIA de Corte Suprema de Justicia - SALA DE CASACIÓN CIVIL Y AGRARIA nº T 1100102030002018-01671-00 del 04-07-2018
...(Artículo 15 de la Ley 982). Lo anterior de conformidad con el criterio expuesto por la Corte Suprema de Justicia en la sentencia STC21658-2017»; aclarando, tras solicitud de la entidad financiera, que: …la orden que se le imparte al Banco, de que garantice el servicio de un intérprete y gu......
-
SENTENCIA de Corte Suprema de Justicia - SALA DE CASACIÓN LABORAL nº T 97537 del 04-05-2022
...Argumentos que sustentó en el criterio de la Sala de Casación Civil, asentado sobre el tema en cuestión entre otras, en las sentencias CSJSTC21658-2017 y CSJSTC8488-2018, y con base en los cuales concluyó que «al no encontrarse acreditado que la entidad financiera dentro de la sucursal de S......
-
SENTENCIA de Corte Suprema de Justicia - SALA DE CASACIÓN CIVIL Y AGRARIA nº T 1100102030002018-01555-00 del 13-06-2018
...por personas con estas limitaciones sensoriales visuales y auditivas. Lo anterior, conforme al criterio que se expuso en sede de tutela STC21658-2017, no basta entonces el guía y el intérprete sino que deben adoptarse los avisos y señales luminosos. (min 8:13 a 9:13 en el registro). Así, re......